TABAC LIBRAIRIE L'AUDACIEL

"Vous devriez arrêter le service mondial Relay. Je suis venue à trois reprises pour récupérer mon colis dans ce point que je n'avais pas choisi à la base et pour le coup je ne le choisirai plus. La première fois je suis arrivé à 14h50 cela n'ouvre qu'à 15h jusque-là OK. La deuxième fois je me suis présentee ai fourni mon QR code et attendu au moins 20 minutes pour qu'on me dise que mondial Relay avait perdu mon colis. On m'a dit de contacter mondial Relay on a pris mon numéro de téléphone et c'est tout toute la faute a été rejetée sur mondial Relay. j'ai contacté mondial Relay j'ai contacté h&M qui m'ont tous répondu que le colis était bien chez eux. Étant donné que j'avais observé une désorganisation la plus totale le jour où j'ai été reçue j'ai décidé d'y retourner de refroidir mon QR code et là tout de suite la jeune femme a trouvé mon colis. Je lui ai donc fait de remarquer que j'étais déjà venu pour ce même colis qu'il m'avait été dit que mondial Relay avait perdu mon colis et que la personne précédente avait pris mon numéro et que la moindre des choses aurait été de me rappeler pour me dire que le colis était bien là. La personne en face de moi ne s'est même pas excusé ede très mauvaise foi et avec un air plus que je m'en foutiste je pense que vous devriez changer de travail et je pense que l'audaciel devrait arrêter la réception des colis si c'est pour fournir ce genre de service à ses clients ce n'est pas un service. De mon côté plus jamais et même pour de la librairie ou autre Vu l'état d'esprit du personnel présent là-bas"

"Honnêtement je comprends parfaitement tous les avis négatifs relatifs à la gérante. Je crois que le service colis l'ennuie plus qu'autre chose comme bien des commerçants, mais s'il est proposé, il ne faut pas se venger sur les clients. Lorsqu'il s'agit d'achats par contre elle se déride et peut devenir sympa. En tout cas je fais abstraction de cela car c'est bien pratique quand même et la boutique est agréable. Par contre pensée pour la petite jeune fille qui s'occupe souvent des colis, de son côté elle est très agréable, merci à elle!"

"Venu pour récupérer un colis. Rapide et efficace. Rien a dire de plus."

"L’accueil et le service sont totalement à revoir ! Et que dire sur la politesse par la gérante ! À fuir !!! Elle est très hautaine et n’a pas le sens du service. Malheureusement il ne faut pas s’étonner si les petits commerçants ferment… Cultura, qui est à quelques km, a un meilleur accueil !"

"Personel pas du tout à la hauteur de servir de client. File d'attente jusqu'à à la porte, mais la dame elle préférait faire autre chose. À la demande d'un service plus rapide, le personnel ne s'excuse même pas pour L 'attente. Vendre c' est une chose, être commerçant une autre ! Je vous rappelle que le dépot de colis vous donne de la visibilité pour ce qui ne vous connaissent pas, et vous fait de la publicité. Ba la vous avez tout raté."

"Gérante non souriante et non accueillante Je m'y suis rendue à plusieurs reprises et à chaque fois le même constat !! À mon sens être commerçant c'est d'accueillir tous les clients de la même manière quel que soit l'article vendu. Si vous êtes débordé, nous pouvons le comprendre mais la manière de parler et d'être est à revoir ! Donc un conseil passez votre chemin"

"Personnel souriant et serviable, petit bémol pour le point colis, une petite réorganisation s'impose 😅"

"Librairie tres bien achalandee personnel disponible relais colis. au top!"

"Si vous cherchez un endroit pour être accueilli avec froideur et condescendance, vous êtes à la bonne adresse. La gérante excelle dans l’art de faire fuir les clients. Une expérience… mémorable, mais pas dans le bon sens."

"Je ne laisse généralement pas d'avis mais là il faut que je partage mon experience. Je ne conseille pas de rentrer dans ce tabac, j'ai été très mal reçue par une personne âgée, elle a refusée de me donner mon colis et m’a fait attendre au moins 30minutes. Elle a été hautaine et mal élevée, à fuir! J’étais obligée de mettre une étoile pour laisser mon avis mais si ça ne tenait qu’à moi je n’en aurais pas mis du tout."