Librairie des Arcenaulx Jeanne Laffitte

"Une librairie très réconfortante"

"super accueil des libraires elles sont trop cools !!!"

"J’ai adoré la diversité des ouvrages, ai fait comme un voyage à travers le temps, les lieux, les hommes…dans une odeur d’encens qui vous enivre juste ce qu’il faut. Les produits sont de très bonne sélection et de très bon goût jusqu’aux santons 👏 Je ne connaissais que la partie restauration … c’est sùr, cet endroit est un incontournable à Marseille ♥️"

"Endroit magnifique, hors du temps et surprenant, une librairie où il fait bon flâner"

"Très bonne librairie, magnifique lieu"

"Je suis allé acheter un livre dans cette charmante librairie. L’éditeur s’appelait Poesis Édition. J’ai demandé à la gérante s’ils publiaient uniquement de la poésie. Elle m’a regardé comme si je venais de lécher une vitre. Évidemment, a-t-elle soufflé, outrée par tant de bêtise. J’ai voulu être curieux et avenant, elle a choisi l’humiliation, regrettable mais il y a des gens comme ça, très vifs pour vous prendre pour un idiot. Il se trouve que le livre est davantage un essai sur la poésie."

"L’offre de cette librairie est extra, la boutique aussi et le restaurant magnifique."

"Superbe endroit , une odeur exquise à l'intérieur. Bémol sur l'accueil du personnel"

"Un grand choix de livres , de produits locaux et de bonnes idées de cadeaux ."

"Trés belle librairie !!! Beaucoup de choix et une équipe chaleureuse. Il y a aussi un espace boutique pour acheter des produits locaux choisis avec soins."

"une librairie incroyablement belle, mais surtout, et cela fait toute la différence d'excellents conseils concernant le choix de livres."

"Cette immense librairie est absolument superbe. J’y claque des sommes folles, au grand plaisir du personnel d’ailleurs qui doit guetter, j’imagine, mes venues avec impatience. J’adore la patronne, petite dame brunette extrêmement élégante, dynamique et si espiègle, toujours prête au fou-rire, la joie de vivre marseillaise ! Elle s’est aménagé un petit bureau très confortable tout contre les thés Mariage Frères, dans la très belle salle dédiée à l’artisanat de luxe où elle s’affaire sans relâche d’un coin à l’autre de la pièce à longueur de journée tout en surveillant discrètement les voleuses de savonnettes Marius Fabre. La dernière salle vous transportera aux siècles passés avec d’antiques collections de merveilleux livres reliés plein cuir d’un autre temps ainsi que de belles gravures anciennes, essentiellement sur Marseille. Le personnel est fort sympathique et toujours prêt à plaisanter et refaire le monde, ce qui est bien agréable. Ici, c’est la chaleur humaine qui vous réchauffe le cœur. La caissière, dadame plantureuse à la merveilleuse mèche blonde qu’elle entretient savamment dans ce style décontracté, coiffé-décoiffé qui n’appartient qu’à elle et à elle seule, est l’atout principal de cette délicieuse équipe. Elle est bienveillante et toujours à l’écoute de la clientèle souvent exigeante voire pénible qui posent souvent des questions, mais des questions d’une bêtise abyssale. Elle sait alors rester calme et sereine, dissimule son agacement par ce petit air blasé si craquant, murmure un « merci, au revoir » du bout des lèvres avec cette adorable moue de son visage si poupon et immuable. J’aime profondément cette dame altière et généreuse, qui aime profiter des plaisirs de la vie. Excellente philosophie que je partage. Le petit jeune homme, seul présence masculine de cet établissement, bien que plusieurs mâles y soient passés sans jamais rester, on se demande bien pourquoi d’ailleurs, est simplement extraordinaire. Il connaît tous les titres et tous les auteurs ! Et vous fait à la seconde, un résumé complet du livre que vous allez vous offrir.. C’est complètement fou. Il a, en plus, un humour caustique et décapant invraisemblable. Ce petit monsieur qui pourrait un tant soit peu, faire penser à un notaire chargé des affaires de successions, tant il semble sérieux et réfléchi, austère, me fascine par sa distinction et son élégance retenues. Quelques jeunettes charmantes œuvrent aussi au sein de ce noble établissement, certainement unique en France, et d’une infinie beauté."

"Librairie avec beaucoup de choix très variés, quelques critiques des libraires sir certains livres et tout une salle dédiée à Marseille! À visiter."

"Très belle librairie, un doux petit cocon dans la ville."

"Incroyable! LA libraire qui m’a accueilli à Marseille, une sélection superbe de livres sur la ville et bien plus évidemment, un personnel super gentil et agréable, des locaux très jolis. Bravo!"

"Très belle librairie sous voûtes avec des livres de belle qualité. Grand choix y compris en objets et spécialités de la région. Je recommande vivement d'y faire un petit tour ne serait-ce que pour le plaisir des yeux"

"Merci pour votre retour. Puisque mon précédent commentaire semble avoir été jugé virulent et disproportionné, je vais détailler les faits pour mieux éclairer mon mécontentement. Lors de ma première visite, j’ai été accueillie par une personne qui a à peine répondu à mon “bonjour”. Lorsque j’ai posé une question sur la localisation d’un livre, cette personne a soupiré longuement et répondu sur un ton condescendant : « là, devant vous ». Devant moi ? J’avais la longueur entière de votre mur à explorer, ainsi que deux îlots. Lorsque j’ai demandé des précisions, elle a répondu avec agacement : « Mais là, devant vous, sur l’îlot, enfin ». J’ai préféré couper court pour ne pas sortir de mes gonds. Je me suis tout de même dit que potentiellement, cette personne avait peut être un souci à ce moment là et que ça arrive parfois de tomber au mauvais moment. Lors de ma deuxième visite, cette même personne n’a même pas daigné à repondre à mon bonjour, a à peine lever les yeux vers moi. Quand j’ai demandé de l’aide pour localiser un livre, elle a de nouveau soupiré ostensiblement, levant les yeux au ciel , me faisant clairement sentir que je la dérangeais et n’a quasiment pas fais d’effort pour m’aider, me laissant me débrouiller seule. Clairement on n’est pas dans le cas d’un souci, on est sur une attitude très désobligeante par nature et absolument inadaptée dans un environnement avec des clients. Je tiens à souligner que je n’estime pas demander la lune en souhaitant simplement un minimum de politesse et d’aide pour trouver un livre. Je m’estime même chanceuse de savoir précisément quel ouvrage je souhaite me procurer, car je n’ose imaginer comment cela se passe pour un client qui cherche un conseil ou un cadeau. Si mon commentaire vous paraît virulent, sachez, Monsieur, que c’est parce que l’attitude que j’ai rencontrée à deux reprises a été, pour ma part, profondément insultante. D’autant plus que je ne suis venue que deux fois, imaginez la déception et la frustration, coup sur coup alors que j’entends beaucoup de bien de votre librairie sur l’achalandage et le choix proposé, que je partage également. Encore heureux, qu’il n’y a pas eu altercations concernant l’achat de livres, vous imaginez ? Je ne suis pas une cliente qui exige un quelconque traitement de faveur sous prétexte qu’elle paie. Je demande simplement une expérience de base qui reflète la beauté et l’histoire de votre lieu et qui me permet de repartir avec ce que je cherche. Or, l’attitude rencontrée sur place , en l’occurrence, a largement atteint le fond du panier. C’est extrêmement décevant, et je l’exprime d’autant plus avec regret que j’ai apprécié l’ambiance et la richesse de votre librairie lors de mes visites. Soyez tranquille , vous ne me reverrez pas."

"La gérante de cette librairie a été très hautaine, en me demandant de placer ma trotinette à l'entrée car elle dérange tout le monde ! Alors que j'étais tout seul dans mon coin. Elle me dit de la mettre à l'entrée, je lui ai répondu que nous étions à Marseille et que tout se vole ici ! Je n'y retournerai plus et vivement qu'elle dégage celle là pfff"

"Cette librairie est très bien achalandée surtout la section sur Marseille. On peut y trouver également toutes sortes de produits artisanaux et alimentaires locaux de grande qualité... Et ce lieu est juste incroyable, du fait de son histoire...."

"Je suis tombée sur une libraire très à l'écoute et curieuse de pouvoir me proposer dans ouvrages sur le sujet qui m'intéressait. Très bon passage. Très chouette ! Elle m'a même parlait d'une autre librairie pour étoffer ma livre ! Au top :)"

"Tres belle librairie dans des immeubles historiques , l'accueil , le conseil et le professionnalisme ."

"Beaucoup de très bon livres. On a envie de tous les acheter. A noter , une pièce consacrée au vins (avec de très bonnes bouteilles), des souvenirs de la région, et de magnifiques cartes de Marseille. Et j'en oublie beaucoup. A voir absolument."

"J'ai apprécié surtout les très bons conseils d'un vendeur ( hélas je ne connais pas son prénom,,) .. Très jolie boutique avec son ambiance rétro..👍👍"

"Bel endroit, beaucoup de choix notamment rayons art et sciences humaines. Accueil attentionné et de bon conseil. Quelques souvenirs locaux de qualité. Couplé à un restaurant classique et feutré au milieu de livres. Voleurs de bouquins en sociologie s'abstenir, les ouvrages notamment de Bourdieu ou Foucault doivent être demandés aux vendeurs."

"Vraiment déçue, le CCI vous a peut être forcé à accepter la carte 13local la conclusion c est que les personnes en caisse ne savent même pas la valider. Un accueil peu sympa, certes je n' ai acheté que pour 140€ de livres. Nous venions d Emmaüs, où nous avions acheté quelques livres et là des gens sympas et impliqués plus que dans votre librairie."

"Caverne d’Alibaba, belle et cosy. Accueil et conseil au top."

"Une ancienne librairie de Marseille, proche du vieux port, dans le très beau cadre de plusieurs salles voûtées. Sacrifie à la vente de babioles pour touristes, vend aussi des livres anciens, estampes et cartes. J'y reviens à chaque fois, l'ayant connue il y a longtemps, alors que la place des Arcenaulx était occupée par un parking, vers 1985-90"

"La Librairie des Arcenaulx Jeanne Laffitte c'est bien plus qu'une magnifique librairie avec des centaines et des centaines de références. C'est une équipe attentionnée et souriante. C'est aussi un coin épicerie fine ou Sarabar Poivres et Epices d'Exception trone en bonne place au milieu d'une sélection de thés, de chocolats, de pates de fruits, de tartinables, de vins et tous ces produits sont sélectionnés par le palais aiguisé de Simone Lafitte Ambassadrice du SARABAR depuis la première heure. Mille mercis à cette team gourmande ! Be spicy Karine"

"La moindre des corrections.... ....serait de répondre (par oui ou par non), à un courrier envoyé depuis le formulaire de votre site, concernant la possibilité d'édition d'un site Internet sous forme format papier. Je pense que vos occupations sont trop prenantes. Cela ne fait rien. Je demanderai à un(e) autre éditeur(rice) si ma demande en vaut tout simplement la peine. Je voulais éventuellement faire travailler local..., mais, bon...., Salutations PS. Une réponse m'insupporterait"

"Une librairie atypique sur Marseille on y trouve de tout du livre à l'objet le cadre est très agréable attenant à un salon de thé. Elle est dans le quartier des arceaux près du Vieux-Port un quartier incontournable à Marseille a voir absolument."

"Lieu magique pour tous les amateurs de livres dans l'actualité avec le petit conseil qui va bien, mais aussi pour tous les amateurs de vieux livres, tous les amateurs de BD... Un rayon beaux livres exceptionnel ! Amateurs également de souvenirs de Marseille et de la Provence : Originaux et de bon goût ! De nombreuses vieilles cartes de tout format et de tout horizon... Le tout dans son jus : Des locaux du siècle dernier à visiter comme un musée. Absolument à découvrir, à voir et à revoir!"

"Très belle librairie avec au fond possibilité d'acheter des autres objets comme des produits de beauté bio, vins ou liqueurs de dégustation, carnets décorés, etc et gravures...endroit à découvrir avec à côté le restaurant des Arsenaux"

"Tres belle librairie un très grand choix de livres. On peut nourrir notre réflexion ensuite passer au restaurant pour nourrir le corps. C est réellement un endroit très agréable."

"Splendide librairie ! Beaucoup de choix et les beaux murs en pierres mettent en valeur tout ces livres et objets de notre patrimoine provençal !"

"Ni bonjour ni aurevoir.....des livres ok mais pas de politesse ni de savoir-vivre ! Peut-être faut il acheter plus qu'un poche pour y avoir droit ( le petit prince , pourtant ! ) ..."

"Très belle librairie, magnifiquement achalandée et proposant des découvertes au-delà du livre. Un délice pour les sens, un danger pour votre carte bancaire 😉"

"Ce lieu n'est pas juste une simple bibliothèque où venir pour acheter un livre, elle est une expérience où dés l'entré du magasin on ce met automatiquement à chuchoter et a ce déplacer silencieusement. En plus de cela , les genres (livres) proposés sont extrêmement variés et adapté à toute recherche . Qui plus est ils vendent aussi produit locaux, vins ou encore carnet et lettre. Le seul défauts que je pourrais noté et que parfois il est compliqué de trouver des choses simple, comme un livre de pâtisserie, détrompez vous ils sont variés mais il est très dur d'en trouver un ''normal''. Bref, je vous conseille à aller voir par vous même."

"Heureusement qu'un personnage marseillais ait permis de conserver ce lieu important de notre Ville la librairie ainsi que le restaurant nous plongent dans le bonheur. Je ne manque jamais d'y faire un tour surtout s'il y a quelqu'un de l'extérieur qui vient me voir. Encore merci à qui a permis tout cela. Il se reconnaîtra."

"Accueil glacial. Se sentir surveillé dans une boutique ça ne donne pas envie de dépenser un centime. L’une des vendeuses qui quitte la caisse et vient vers nous faire semblant de lire pour nous épier, c’est comme ça que ça s’appelle, c’est dérangeant. Les marseillais ont visiblement perdu le sens de l’accueil."

"Très belle librairie place aux huiles on peut également acheter des souvenirs des toiles etc je recommande...le restaurant est également très bon ."

"Un lieu rare, et pas qu'une librairie. On peut chiner à sa guise dans la librairie, choisir des petits cadeaux originaux dans la boutique et terminer par un thé au restaurant. Un restaurant dont le menu est alléchant et que je compte tester bientôt."

"Lieu enchanteur. La plus magique des dernières belles librairies de Marseille. Espérons qu'elle ne ferme pas ses portes avec les prochains travaux prévus sur la place."

"Une librairie remarquable et historique. Accueil chaleureux, qualité et quantités des livres présentés. C'est toujours au véritable plaisir de s'y rendre"

"Quel bonheur de flâner dans cette magnifique et historique librairie. C'est d'abord une grande librairie avec un très grand choix. C'est ensuite une très belle boutique avec dans la salle du fond des livres anciens dont certains assez étonnants. N'hésitez pas à faire un détour pour vous promener dans cette institution."

"Un lieu magnifique et inspirant... Accueil, conseils avisés de libraires qui ont lu ce qu'ils vendent. Je recommande"

"Librairie classique,beaucoup de choix et en particulier sur la Provence . Excellents conseils des vendeurs. Emballages bien réalisés pour faire un cadeau."

"Belle librairie, grande spacieuses , beaucoup de choux, peu de bibelots, bref, fait le job. Les vendeurs ne sont pas oppressants, c'est le moins que l'on puisse dire...et c'est bien ou pas."

"Un lieu exceptionnel, des libraires compétents et patients, que l'on recherche le dernier prix dont tout le monde parle ou la petite pépite passée inaperçue on en ressort satisfait. Une librairie à l'architecture chargée d'histoire et qui vaut le détour lorsque l'on est de passage à Marseille (et aussi lorsque l'on y vit) super!"