Librairie Confluence

"L'accueil a été très au top! La professionnelle à la caisse ce jour-là à été très souriante et chaleureuse. Le choix de livres est très large. Merci à vous 😊"

"La plus belle librairie du coin."

"J'adore cette librairie, j'y vais depuis des années, le libraire toujours de bon conseil, avec le sourire, de la patience, il connaît son rayon. La plus âgée des caissières, toujours hyper sympa, de bonne humeur, le sourire, polie, toujours un petit échange agréable avec elle! J'y étais encore ce matin, toujours un plaisir de voir cette dame souriante. Merci à vous Madame, et merci à toute l'équipe. À bientôt,"

"Rarement vu une caissière aussi malpolie. Une ignorance totale du client. Aucun échange avec le client puisqu'elle discute de manière continue avec sa collègue sans se rendre que vous êtes là à attendre qu'elle veuille bien vous encaisser. J'irais acheter mes livres ailleurs c'est certain. Incroyable que la direction de cet établissement ne recadre pas ce personnel. Incroyable"

"Très déçue les dernières années! Pas de sourire pas de bonjour! Cet après midi je me déplace en ville juste pr acheter un manuel scolaire! Je vais dans le rayon pas un vendeur! Je regarde j attends personne. Le livre n est pas la faut sans doute le commander mais personne ne vient ! A 10 jours de la rentrée c est inadmissible ! Après Après 10 minutes d attente je m en vais déplacement inutile! on s étonne pourquoi on commande sur le net!"

"Les 2 caissières qui jacassent entre elles .hurlent à gorges déployées.sans un bonjour ni un regard pour le client.Se taquinent entre elles. Pathétique.pire,se moquent d une personne en situation de handicap.Elle passe.leur fait signe.et elles co.tinuent de rire.se chamaillent le ménage à faire en plaisantant.cetait malaisant.. nous parlons d un commerce qui se meurt .mais encore faut il regarder dans ce lieu de culture se qu est la couverture de cette boutique. On est bas.passee en caisse,elles continuent de pouffer de rire.en disant:Je te le dis après en évitant le regard. tres agréable. Bravo!"

"Ce magasin est un lieu magique et magnifique, il ne manque que le coin où l'on vous raconte une histoire. Le personnel est très professionnel, toujours prêt à rendre service avec gentillesse et le sourire. J'aimerais bien les voir un peu vêtus de beaux déguisements. 😉"

"Pour la caissière, vous n’existez tout bonnement pas ! Elle bavasse, elle bavasse, vous lance un regard machinal, complètement fermé, avec des gestes automatiques qui traduisent son enthousiasme du moment ! Heureusement, le personnel à l’intérieur du magasin est plus avenant."

"Librairie très sympathique, malheureusement la vendeuse blonde à l’accueil qui fait l’objet de bcp de critiques dans les avis mérite bien cette réputation. Ça fait des années que je viens dans cette librairie et cette personne reste toujours aussi hautaine et désagréable avec la clientèle. Bon courage à ses collègues. Je reviendrai malgré tout mais en évitant d’avoir à passer par sa caisse.."

"J'ai récemment visité cette librairie pour l’achat de deux livres. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être positive en raison d'une interaction avec le personnel. En demandant un emballage pour les livres, la réponse peu professionnelle de l'employé m'a pris de court. Sa remarque, Vous croyez que j'ai que ça à faire ?, était déconcertante et décevante. En tant que client, je m'attendais à un service courtois et attentionné, surtout dans un environnement dédié à la littérature. Cependant, le personnel a l’arrière du magasin m’ont très bien conseillé ! Et d’une attention toute particulière pour ma demande."

"Pour y avoir laisser plus de 60 euros, ces commerçants ( non souriants et pas très aimables) on quand même voulu me faire payer un sachet pour transporter mes achats. Merci et non je n y retournerai plus."

"Incroyable comme endroit, tout le monde qui y travaille son tellement gentil, quantité de livre y son présent"

"5 étoiles pour la personne qui s'occupe du rayon BD et plus. Très agréable, très bonne conseillère, très professionnelle."

"Grand choix de livres et d' accessoires de papeterie, très bon accueil"

"Librairie bien achalandée, personnel agréable"

"Super agréable, accueillant, l'endroit est super joli avec beaucoup de choix de livres... Bref très chaleureux ! Je conseille à 100% (ils prennent le pass culture !)"

"Très très jolie librairie, Mais je suis tombé sur une caissière très antipathique, avec une voix de sorcière. A vos livres !!"

"Je trouve qu’il y a beaucoup de choix ! Et quand j’y vais pour trouver un livre en particulier il y est quasiment toujours (après, ça reste des livres assez “classiques” et connus, mais quand même, ça reste appréciable !)"

"Diversité assurée. À la pointe de l'actualité. Produits insolites et/ou remis au goût du jour. Top."

"Librairie que j’ai fréquenté à quelques reprises dans ma Période lycéenne. J’y retourne en janvier, je suis toujours stupéfaite par la large gamme de livres proposées pour une ville de la taille de sarreguemines. je fréquente principalement les rayons histoire - archéologie - histoire de l’art (et je ne pensais pas trouver mon bonheur ici), je suis finalement repartie avec trois livres, conquise par cette boutique. Le personnel est très accueillant, la boutique propre et agréable."

"Superbe librairie, qui s’est diversifiée avec le temps en proposant des produits gadgets très intéressants. Idéale pour ceux qui recherchent des idées cadeaux."

"Grand choix de livres, personnel aimable et reactif par rapport aux rechreches et aux commandes."

"Très bonne librairie mais vendeuses désagréables."

"Excellente librairie, le rayon manga est très nobles"

"5/5 pour la librairie, très diversifiée. 0/5 pour l’une des vendeuses(pas de généralités), très froide et directe cet après-midi ! Quel dommage. Je souligne la qualité du magasin."

"Personnel très agréable autant les libraires que les caissières qui donnent de l'attention aux enfants."

"J'adore cette librairie, difficile d'en ressortir sans acheter quelque chose..."

"Une librairie excellent qui ne manque jamais ma visite à chaque fois que je passe à Sarreguemines. Un choix de livre incroyablement étoffé et complet, surtout en matière de BD, mangas, comics. Où trouver du Davy Mourier en Alsace? Je n'en ai vu qu'ici. Librairie donc impeccable; et le personnel est lui aussi très utile. Continuez comme ça. N'hésitez pas à passer, amateurs de littérature vous serez ravis!"

"Beaucoup de choix de livres, prix corrects, possibilité de commander et récupérer sur place."

"Un service de qualité, une librairie très grande"

"Conseils de qualité et disponibilité du personnel et mise en avant des auteurs locaux. Foncez les yeux fermés"

"Une librairie agréable, où on se plait à flâner dans les rayons pour découvrir les nouveautés, notamment grâce à des tables mises à jour régulièrement avec les dernières sorties. Le personnel est toujours de bons conseils et surtout passionné, ce qui ajoute au plaisir de s'y rendre !"

"Très bon accueil, vendeuses à l'écoute et j'ai trouvé ce que je cherchais Je recommande vivement"

"Ne prend pas les chèques Kadeos alors que le site Kadeos mentionne l'inverse. La moindre des choses serait d'afficher une pancarte le précisant à l'entrée du magasin, ne serait-ce que par respect pour le client."

"Une équipe toujours au top et un accueil chaleureux. Un grand merci à la responsable de l'espace BD/Manga qui fourni un travail formidable! Merci également au caissière toujours sympathique."

"C'est MA librairie depuis plus de quarante ans. On y trouve des livres (eh oui!) mais aussi un service assuré par des gens motivés et compétents."

"J'ai fait une commande avec livraison au domicile. J'ai reçu un mail me précisant que ma commande est arrivée ... et que je peux venir la chercher ... je suis à juste à 200 km ! Une erreur ça peut arriver mais je n'ai pas reçu de réponse à mon mail de réclamation ..."

"Le rayon Manga/BD est géré par une passionnée, toujours des bons conseils de lectures ou même pour des idées cadeaux. Je recommande vivement. Pour ce qui est de l'accueil la personne est standard pour moi elle va scanner les articles et les déposer. J'ai déjà fait des blagues et elle a sourit et répondu par une autre. Pour un cadeau elle prend la peine de retirer les étiquettes et l'a emballé correctement contrairement aux autres avis. Je suis surpris car j'y vais depuis longtemps."

"Personnel sympathique et accueillant, prêt à vous aider en toute circonstances."

"Le choix de livre est sympa, les caissière un peu moins... Horaires d'ouverture à revoir."

"Libraires top ! Accueil caisse FLOP ! Les libraires sont très pro et réactifs par contre l ´accueil à la caisse ne s´arrange pas vraiment.. Une dame blonde à la coiffure impeccable , toujours aussi directive et condescendante vous proposera sans amabilité excessive un emballage cadeau ..un peu à reculons car cela discutaille et pinaille ensuite d´un air pinçé sur vôtre choix d´un des deux papiers et rubans proposés ( !? ) et pour quel résultat !! ( Normalement nous mettons uniquement CES étiquettes et CE papier sur cet article .etc.. etc..un vrai challenge ..) Voir l ´emballage final mis à plat en photo jointe ..haha ..vengeance ? Les bénéficiaires du cadeau apprécieront.... Allez Madame ..un petit effort ..personne ne vous demande un diplôme d´Origami .. Demandez et verifiez aussi vôtre ticket de caisse car il y a parfois des erreurs ..en plus ou en moins d´ailleurs .. Néanmoins saluons cette librairie qui fait de la résistance et qui ne mérite pas d´être flinguée par le manque de rigueur de certains de ces employé(e)s car parfois c´est la dernière impression qui compte.."

"Responsable hautaine tout comme la vendeuse qui s'occupe des manuels scolaires ! Il faudrait songer aussi à ouvrir entre midi..."

"Les livres ont toujours quelques choses de magique. Seul bémol, j'aurais aimé avoir un rayon vieux livres"

"Bon choix de livre, je vais souvent chez France loisir aussi. Toutefois 2 points négatifs, lorsqu'on veut commander un livre qu'ils n'ont pas délais long et on m'a déjà dit plus facile faite le sur internet ! Deuxièmement les horaires, travaillant dans un commerce en ville il devrait y avoir des ouvertures entre midi, au moins 2 jours semaine. Il m'arrive de pas pouvoir y aller travaillant aux mêmes heures et du coup achetant ailleurs. (je suis pour le commerce de proximité que je priorise, mais pour les sauver il faut répondre un minimum au besoins des clients, je pense pas que ce soit des fonctionnaires ?)"

"bon choix de livre. mais vendeuses vraiment pas accueillantes. mauvais accueil. une d’entre elles répond de façon hautaine et ne sait pas parler au client. il faut changer de métier si le contact ne lui plait pas. je ne reviendrai plus"

"Boutique vaste avec un très large choix de produits, cependant, les vendeurs SONT dégoûtés d'avoir un contact avec leur clientèle. Ils nous méprisent et répondent de façon hautaine à nos questions les plus simples. Ils précisent qu'ils sont occupés alors que le clients attends depuis parfois bien longtemps. Souvent je repars sans rien n'avoir acheté par manque de conseils. Lors de ma dernière visite, j'en suis sortie vexée et extrêmement indignée. En effet, la vendeuse avait pris soins de jetter ma monnaie ainsi que ma carte banquaire par pure malveillance. Je ne reviendrai certainement plus. Ce qui me désole le plus c'est qu'un monsieur d'un certain âge s'est fait manqué cruellement de respect par une vendeuse... De plus je pense que tous vos vendeurs ont des problèmes de vue car ils nous regardent même pas dans les yeux. Le renouvèlement du personnel ne ferait pas de mal à cette boutique. Ou alors penser à leur apporter une éducation correcte et plus respectueuse. Merci de bien vouloir prendre compte de ce commentaire ! :) (l'étoile n'a aucun rapport, si je pouvais je n'en mettrais aucune mais il fallait bien en mettre une pour pouvoir rediger mon avis)"

"Magasin bien agencé et bien achalandé pour tous les budgets, accueil sympathique et bons conseils ! Une librairie où il fait bon flâner !"

"Pour moi elle reste l'ex librairie pierron et c'est très agréable d'y aller pour flâner de rayons en rayons et découvrir les nouveautés et autres divers mis à disposition, sans se sentir obligée d'acheter pour autant"