Librairie Au Temps Retrouvé

"JE SUIS VENUE POUR UN TACOS Y A QUE DES LIVRES SUPER L'ACCUEIL, LA PROCHAINE FOIS FAITE DEMI TOUR"

"J’ai eu la malencontreuse idée d’essayer d’échanger avec la propriétaire du lieu. Normal dans une libraire n’est-ce pas ? Au sujet d’un livre de la rentrée littéraire qui traite de féminicides et de violences conjugales. J’ai apprécié le style et la justesse du ton et je lui en ai fait part. Son avis ? Un couperet : « inintéressant, encore des féminicides. » Restée sans voix, j’ai quitté les lieux, sans aucune envie d’y revenir."

"De bons conseils de lecture,une librairie bien fournie mais l'accueil laisse à désirer..."

"Quel dommage ! Étant cliente fidèle de cette librairie, j’y suis allée avec ma fille mon mari et ma petite fille. Ma petite fille fréquente avec sa maman régulièrement les librairies et elle prend soin de ne pas abîmer les livres et surtout est constamment sous la surveillance de sa mère. Une réflexion injustifiée voire incorrecte à l’égard de ma fille lui demandant une surveillance auprès de son enfant ce qui déjà était le cas a été très mal vécue et par ma fille et par moi même. La jeune demoiselle devrait se destresser et apprendre à parler aux gens au lieu de les prendre de haut. Si cela devait se reproduire et habitant sur le plateau du Vercors je me passerai de cette librairie où je fais tous mes achats livres enfants/adultes. Et ce serait dommage."

"Attention à fuite avec des enfants ! Et si vous aimez les enfants, à fuire tout court ! Je suis venue avec ma fille de 4 ans dans cette librairie, Et comme à mon habitude, ma fille se tenait correctement et n’abîmé pas les livres. Sous ma surveille, comme prévue par mon rôle de mère. Je me suis tout de suite sentie surveillé par la jeune vendeuse, qui au bout d’un moment, et venue calmement me demandé de « surveiller ma fille car la .. ». Ma fille a ce moment là était entrain de replacé les livres que j’avais décalé pour qu’elle puisse s’assoir sur un tabouret pour lire son livre calmement que nous avions choisis d’acheter . Je tiens aussi à dire que aucune des deux vendeuse présente ne s’est excusé ! En vu des nombreux avis qu’ils reçoivent, sur ce même genre de situation je me rends compte que ça n’était pas un cas isolé ! C’est la deuxième fois que j’allais dans cette librairie, une fois cette année une fois l’année dernière, c’est la deuxième fois que j’ai ce genre de réflexions. Je fréquente régulièrement les librairies avec mon enfant qui est précautionneuse et c’est la seule où il se passe ce genre de réflexion Je suis partie en colère ayant donné clairement mon point de vu sur ce commentaire plus que déplacé. C’est dommage car les livres que j’avais choisis était bien. Ils ont définitivement perdu une cliente, et il est important de savoir qu’il ne faut pas y emmener vos enfants sauf peut être en laisse. Quel honte ! Ps: si vous ne voulez pas d’enfants dans votre librairie mettez un panneau à l’entrée on perdra tous moins de temps, et pour ce qui est des conseils d’éducations, lisez un peu ça pourra vous servir!"

"Quelle mauvaise expérience clients… Achats de livres pour les enfants, simple demande d’avoir une poche pour protéger les livres achetés dans mon sac rempli de gourdes et goûters et ainsi éviter de les abîmer. Remballée comme du poisson pourri comme si je demandais la lune. À fuir, ça fait longtemps que je n’avais pas vu un accueil aussi déplorable. Fort dommage car la librairie est à taille humaine et semblait sympathique."

"Je trouve vraiment dommage que l attitude des vendeuses soient aussi désagréable envers les enfants. J adore aller dans les librairies où généralement on y trouve un partage pour le goût de la lecture ( d ailleurs la plupart ne voit ps les enfants comme des menaces). Ici, on y repart à chaque fois déçu avec des remarques désobligeantes. Peut être devriez vous vous contenter de vendre des livres pour adultes si le public mineur vous met si mal à l aise."

"Très belle librairie, personnel accueillant et chaleureux, je recommande !"

"Quel endroit chaleureux, rempli de plein de tentations livresques variées ! Avec à votre service une personne attentionnée et connaisseuse... un havre de paix dans un environnement actuel bien navrant. Courrez y dès la déchausse des skis... mens sana in corpore sano..."

"Accueil atypique pour une librairie. Pour des conseils avisés sur des livres, tentez la fromagerie en face. Pour ce qui est de la gentillesse et de la politesse, on la trouvera plus facilement sur amazon... ca vous donne une idée de la situation !! :)"

"Voilà plus de 10 ans que j'ai poussé la porte de cette librairie. Je ne vis pas ici, mais mes enfants y vivent. Ce qui m'y a poussée, le charme, l'impression d'entrer dans une petite maison. Un énorme choix de livres, et des avis positifs, une présentation de la ville annonçant une librairie où l'on pouvait circuler, feuilleter de quoi me charmer. A chacune de mes venues, un passage, des achats. Malgré, un accueil peu sympathique, je suis peut-être tombée mal à chaque fois. Pas de sourire, pas de mots agréables, des réflexions, une fois ma petite fille de 3 ans a ouvert un livre (quel drame dans une librairie) un reproche donné sur un ton sec. Je propose de payer le livre au cas où. Je ne m'arrête pas à cela et je reviens dépenser mon argent plusieurs fois. Aujourd'hui encore, je laisse 66 euros, j'aurais du sortir sans achat, mes deux petites filles frustrées de ne pouvoir toucher un livre, et mon fils qui fait coucou à sa fille de 3 ans au travers de la rambarde de l'escalier qui se fait aussitôt réprimander (on ne joue pas à cache cache dans une librairie) N'IMPORTE QUOI!!!! Je n'ai pas voulu poser les livres que mes petites avaient choisis, mais j'ai refermé à jamais la porte de cette librairie."

"La librairie jeunesse, c’est un métier ! Lorsqu’on ne le connaît pas et qu’on n’aime pas les enfants, autant s'abstenir. Repousser du rayon un enfant qui veut regarder des T’choupi et des P’tits Docs (on ne parle tout de même pas de livres d’art ou de précieux volumes anciens !) en prenant des airs condescendants et en invoquant le respect des livres, c’est à la limite de la névrose. Quelques idées à l'attention des deux vendeurs, qui ne méritent certainement pas d'être appelés libraires, pour éviter de nouveaux désagréments : accrocher une pancarte « Interdit aux enfants » à l’entrée de la boutique ; mettre les livres dans des vitrines fermées, comme dans un musée ou dans une bijouterie ; ou tout simplement, reconnaître l’absence de compétence et fermer le rayon."

"Excellente librairie ou l'on peut compter sur les conseils avisés des deux libraires pour le choix d'ouvrages. Que ce soit pour des livres pour enfants, pour des romans ou pour des beaux livres, on a de bons conseils et un service agréable. Malgré un espace limité, beau choix de livres dans tous les genres."

"Accueil Chaleureux et Discret...Une librairie pleines de Pépites...et aussi rapidité pour recevoir une commande. A TRÈS BIENTÔT ET MERCIIIII. CoCo"

"Mes 2 enfants sont dans le coin livre jeunesse, ils regardent/tournent les pages, .....ils choisissent la vendeuse s'approche et dit : vous êtes pas dans une bibliothèque ici ! Vous n'avez pas à lire !! Vous lirez quand vous l'aurez acheter. Une chose est certaine à l'avenir on prendra soin de ne plus venir dans votre bibliothèque."

"Accueil déplorable alors que je souhaitais faire une commande de plusieurs livres."

"La responsable de cette librairie n a pas failli à sa réputation. Nous en avons fait les frais aujourd’hui dans l espace jeunesse. Pourquoi conserver un tel espace si les enfants ne sont pas les bienvenus ? Nous voyageons beaucoup, sommes amoureux des livres et avons toujours plaisir à découvrir de nouvelles librairies en famille. Nous avions déjà fait l acquisition de 2 livres pour notre fille de 6 ans et elle en feuilletait d autres dans ce rayon pendant que sa maman en choisissait ailleurs dans la boutique. Elle a arraché un livre des mains de notre fille en lui disant que la bibliothèque municipale était plus loin dans la ville. Comportement inapproprié , injustifié et fidèle aux autres commentaires! Cette brutalité gestuelle nous a pour le moins tous choqués! Amateurs de littérature et de délicatesse, passez votre chemin !"

"Ne restez surtout pas dans les escaliers avec un enfant en bas âge qui apprend la marche.. vous gênez et la circulation du personnel est une urgence absolue. Franchement la réputation des commerçants de Villard est méritée dans cette librairie."

"Beau choix de livres pour cette seule librairie de Villard. Mais un point vient ternir l'expérience client : une attitude peu commerçante d'une des libraires qui nous fait des reproches dès que l'on touche un libre pour les enfants. Pourquoi faire un coin livres pour enfant si cela vous embête tant dès qu'il y a des enfants qui s'en approchent ?"

"J'aime ce magasin, accueillante la libraire est fort agréable."

"Une charmante librairie bien située au coeur de Villard. Un large choix de livres, avec un accueil chaleureux et agréable et de très bons conseils de lecture. Je recommande vivement !"

"Voulant acheter un livre musical à notre petit-fils de 2 ans, nous avons voulu lui faire écouter les mélodies pour qu'il fasse son choix. Mal nous en a pris, la propriétaire nous a réprimandé prétextant que celà abîmait les livres. Elle nous a pris de haut pensant que nous étions des touristes alors que celà fait des années que nous venons à Villard de Lans et que nous étions déjà client de la librairie auparavant. Accueil tout sauf commerçant et d'une grande impolitesse. À fuir...!"

"Plusieurs fois à Villard, un tour à la librairie systématiquement et, à chaque fois, même constat : c'est pas possible d'être aussi peu sympathique. C'est bien la seule librairie de France dont je ressors systématiquement les mains vides !!! Quel dommage ! Et je ne suis pas la seule vraisemblablement vu les avis ci dessous..."

"Libraire très sympathique et un grand choix de livres ! J'y retournerai quand je monterai a Villars :)"

"Excellent accueil, endroit magnifique, très bien agencé et de très bons conseils pour visiter la ville! Je vous invite à y faire un tour !"

"J adore les livres, j adore les librairies mais je déteste les libraires désagréables qui plus est quand ils font des commentaires désobligeants et grinçants à des enfants en train de choisir des livres … changez de métier ou fermez votre rayon jeunesse votre accueil fut juste honteux"

"On ne vous dit même pas bonjour on ne vous conseille pas C’est triste de voir une librairie traiter aussi mal ses clients."

"Quel joli librairie mais c est vrai que si nous faisons le choix de nous rendre dans des petits librairies c est pour un peu de dialogue surtout de conseils et donner envie aux plus jeunes ...."

"Petite librairie très sympathique disposant d’un stock assez conséquent d’ouvrages. La libraire est à l’écoute et saura vous conseiller ! Je recommande"

"Une librairie comme on les aime: un accueil très sympathique des libraires passionnés et de très bons conseils"

"Lamentable accueil, on vous dit j'arrive sans même un bonjour, 10 minutes passent je demande si quelqu'un vient, même réponse, toujours personne après 10 minutes. Je suis rentrée chez moi et j'ai commandé sur internet."

"Que ce lieux a changé! Vendeurs hautains (je dis bien vendeurs et non pas libraires). On ne peux rien lire ni toucher. Les habitants du plateau ont toujours été attachés à leur librairie, mais là vous faites tout pour pousser vos client vers internet. Bravo."

"Le type de librairie où le personnel vous donne envie d'acheter sur internet tant lui et elle sont antipathiques: lui pas de sac pour emballer les livres , elle les enfants ne doivent pas toucher aux livres, c'était si sympa avant!"

"La librairie de mon enfance a bien.change . 3 fois que la nouvelle libraire parle mal à mes.enfants en leur interdisant de toucher aux livres (que j'achetais !!!). A fuire !!! Personnel très hautain et antipathique qui ne.conseille pas la.clientèle et préfère rester derrière son.comptoire à râler pour que les clients mettent du gel (elle avait son.masque sous le nez !!)"

"Un bon choix de livres, si seulement on pouvait les consulter brièvement sans être constamment réprimandé par les libraires aigres qui insistent pour qu'on feuillette uniquement. Je comprends la volonté de garder les livres en bon état, mais trouve toutefois dommage de ne pas pouvoir lire rapidement le début d'un livre pour s'en faire un avis..."

"Beau choix de livres. Personnel qui donne envie de se plonger dans un bouquin tant il est antipathique."

"Choix de livre intéressant mais la responsable de l'établissement ô combien antipathique. Pas le moindre sourire, le bonjour en option. Si ce travail rebute cette personne, il y en a tant d'autres sans contact avec le Client..."

"Très beau choix de livre, nous sommes rentrés pour des cadeaux pour les enfants et les adultes ! En revanche, et je dis ça en comprenant le besoin de préserver les livres, aucune attitude commerçante. Les choses peuvent être dites gentiment et poliment, et on peut espérer ne pas se faire jeter dehors parce qu'il est 11h55. Peut-être comme nous ne sommes que des touristes nous ne méritons pas un petit peu de bienveillance et politesse ?"

"Une petite librairie qui vaut qu'on s'y intéresse. Les choix sont de qualité et variés."

"Librairie indépendante de grande qualité très engagée. Toujours à jour et où l on peut aussi retrouver de tres bons livres de référence plus anciens .C est toujours un plaisir..."

"Dommage que dans une librairie on ne puisse pas consulter les livres avec les enfants 2 remarques déplacées de la par des vendeurs deux de trop. Nous ne remettons plus les pieds dans ce magasins. A déconseiller"

"Autant de choix dans si peu d'espace ! Et quel plaisir de repartir avec des livres emballés avec amour dans des papiers tous différents !"

"Grand choix de livres, mes enfants adorent et moi aussi, difficile d'en sortir, d'autant que nous sommes très bien conseillé."

"Petite librairie mais grand choix. De plus l'accueil y est très agréable."

"C’était LA librairie de mes vacances, LA librairie de mes nièces qui y allaient dès leur arrivée sur Villard. Il y avait du choix, des conseils, des propositions de lecture que je ne trouvais pas ailleurs. C’était une très bonne adresse que je recommandais fortement ( en 2019). Mais mais… Depuis le Covid, testée qu’une seule fois où j’ai eu droit à une remarque pas très agréable sur l’utilisation du gel hydro-alcoolique… Or, chose que la libraire n’avait pas remarquée, j’ai toujours un flacon de gel hydroalcoolique accroché à mon sac. Je travaille dans la santé. Dommage car depuis, je monte de Lyon avec ma pile de livres déjà prête!"

"Superbe lieu, magnifiquement aménagé avec des ouvrages bien mis en valeur pour tous les goûts et tous les âges."

"Un accueil chaleureux, des libraires heureux, des conseils avisés, et souvent des évènements bien troussés, une librairie de rêve"

"Quand la librairie sera aux normes PMR, on reparlera des fameux escaliers dans lesquels il ne faut surtout jamais laisser des enfants feuilleter un livre, Jamais ! S'ils ne peuvent d'ailleurs pas les toucher du tout ce serait encore mieux..."

"Rare de trouver une librairie bien achalandée dans une ville de cette taille. La boutique est agréable à parcourir."

"De supers conseils ! Beaucoup de professionnalisme pour ce vrai passionné. A vous faire regretter d'avoir poser des questions à un vendeur de la Fnac ! Il a trouvé le cadeau idéal pour ma petite nièce : un échantillon de mangas pour une jf de 12 ans. Parfait !!! Elle a adoré!"