E.Leclerc Espace Culturel Lure

"Certaines personnes ne sont vraiment pas aimables, dommage pour un magasin ayant du choix que des employés ne soit pas au services des gens."

"Achat d'un livre . Méfiance: le prix affiché sur le livre n'est peut être pas celui de la caisse.. Explication reçue.les éditeurs modifient les prix mais les prix ne sont pas modifiés en magasin. Donc soit tu paies, soit on te rembourse l'achat si tu n'es pas d'accord. Aucune information visible sur cette situation dans le rayon.La moindre des choses s'est d'informer le client. Mais c'est au personnel à modifier les prix sur les articles."

"A la recherche d'un vendeur pour une trotinette électrique, plus de 10 minutes à tourner dans le magasin... on demande a la caissière qui fait un appel au micro, deux vendeurs passent devant nous sans même nous demander si on a besoin... plus de 10 minutes d'attentes, encore, pour rien!!! Arrivé en caisse, deux vendeurs pour un client avec une télé !!! Bref, j'ai demandé a la caissière de passer le mot comme quoi j'irai dépenser mon argent ailleurs. Bravo pour ce professionnalisme j'en foutisme du feu de dieu au vendeur. Quand on a pas besoin d'eux, ils savent venir nous trouver, a l'inverse quand on a besoin d'eux s'est une vrai partie de cache cache. Si vous aimez perdre du temps ou simplement jouer aller la bas! Bref une grande déception mais pour une meilleur trouvailles ailleurs. La concurrence faut pas avoir peur de faire des kilomètres, mais parfois ca vaut vraiment le coup pour l'accueil, le conseil et le service client ainsi que le prix."

"Merci à Corentin du rayon électroménager pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande vivement. Belle expérience."

"Personnel mal formé, surtout sur la prise de tickets type culturel ou autre, jamais la même version d un employé à un autre et pour la sympathie de présenter les choses il faudra repasser, bref il ne sont pas prêt de revoir mon argent"

"Satisfaire de mon achat jusqu’à ce que je décide de me rétracter de l’extension de garantie dans le délai et que ça devienne mission impossible ! L’assureur fait traîner espérant gagner du temps je suppose…"

"J'y passe souvent étant une grande dévoreuse de livres. J'y suis passée cette semaine et j'ai été vraiment déçue, je cherchais Métro 2035, j'ai donc demandé à la dame responsable du rayon si il était disponible et elle m'as simplement répondu non froidement sans même me proposer une commande. J'ai finis par le commander d'occasion sur un site spécialisé. C'est vraiment dommage, ça donne l'impression que cette personne ne s'y connait pas du tout dans les livres qu'elle propose..."

"Cave à vin, modèle d’exposition acheté lors d’une promotion temporaire : nombreuses rayures sur le dessus , non visibles lors de l’achat (masquées par un autre équipement). Nous avons demandé un geste commercial en découvrant les rayures lors de l’enlèvement mais il nous a été refusé sous prétexte que le matériel était déjà acheté…. Nous sommes déçus de la gestion clientèle."

"Achat d'un aspirateur bisell sous les conseils très pro de Gaetan. Vendeur qui sait renseigner la clientèle et prends le temps pour les explications. David également très pro. Bonne équipe dynamique. Le jeune barbu au rayon librairie connaît aussi son rayon sur le bout des doigts. Toute ma gratitude pour Gaetan et a la direction leclerc qui a su m'accorder un beau geste commercial...suite au 34% en ticket leclerc sur le petit électroménager..."

"Du livre à la télé grand format de tout les prix sont les prix"