E.Leclerc Espace Culturel

"Je viens à chaque fois à l'espace culturel pour venir chercher mes livres dès le jour de la sortie ! Un immense merci a l'équipe qui a chaque fois va rechercher dans les cartons avant la mise en rayon pour trouver ma demande. Je ne peux que renouveler mes remerciements face a votre gentillesse et une immense gratitude de toujours répondre a mes demandes."

"Grand choix de produits, tarifs très souvent en dessous des concurrents. Je recommande !"

"Vendeur très souriant et très consciencieux suite a l achat d un téléphone, très bonne expérience!"

"J'aime beaucoup ce Leclerc"

"Boutique super bien rangée, personnel très à l'écoute et toujours présent. Rien à dire de plus👍"

"Personnel arrangeant et très sympathique. Je retournerais la bas sans aucun doute. Ils ont été d’accord de me mettre un article (assez cher et en plus dernière pièce) de côté le temps que j’arrive. Vraiment super merci encore à eux"

"Je me suis rendu à l’espace culturel du Leclerc à Belfort. Je tenais à remercier la gentillesse et le professionnalisme de Caroline, car elle a été de très bons conseils et à l’écoute le mes attentes."

"Mon compagnon a fait l’achat d’un jeu en occasion au mois de juillet pour un cadeau de Noël, nous avons donc fait l’essai le 24 décembre au soir et le jeu ne fonctionnait pas Nous avons essayé d’autres jeux acheter ailleurs par peur que la console sois le problème et aucun soucis Nous sommes venu aujourd’hui 1/02/2025 pour avoir un remboursement Nous avons été accueilli en caisse par une Dame qui a précisé à mon compagnon que pour les achat d’occasion la garantie était de 1 an, sauf que jusqu’à faute de notre part il y a une garantie légale de 2 ans bien stipulé sur le ticket de caisse et de plus nous n’avons pas compris pourquoi elle nous disais ça sachant que même dans le cas de la garantie d’1 an nous somme dans les délais Elle a effectué ce que je pense les procédures habituelles et a donc fait appel à son collège pour qu’il effectue un test du jeu Ce Monsieur est revenu avec le jeu dans ses mains très très désagréable et nous a accusé de chose juste lunaire Il nous a accusé d’avoir secouer la console avec le jeu à l’intérieur du lecteur, ce qui aurait créé une rayures circulaire sur la partie haute du CD (comme si nous étions assez bête pour faire ce genre de chose surtout étant collectionneur de console) Nous lui avons expliqué que la console avait été installé et que nous ne l’avions plus bougé par la suite Mais le Monsieur n’a pas voulu nous croire et a continué de nous accuser Il nous a aussi reproché de ne pas être venu plus tôt Nous avons tous deux des métiers un peu spécifique, nous vivons dans le 70 et n’étions donc pas en capacité de venir plus tôt Il nous à répondu à cela que l’espace culture était ouvert 12h par jour et qu’il trouvais ça bizarre Nous avons donc coupé cours à la discussion puisque nous avions bien vu qu’il n’était pas possible de communiquer avec ce Monsieur et qu’il continuerais à trouver toutes les excuses possibles pour continuer à nous accuser D’ailleurs je pense qu’il devait être de mauvaise humeur aujourd’hui mais quand on travaille dans le commerce cela n’est pas envisageable que les clients subissent les soucis prive Très déçu de constater la mauvaise foi de ce Monsieur et nous n’effectuerons plus aucun achat chez vous par peur de tomber sur un produit défectueux et d’être à nouveau accuser à tort de mensonge"

"Je suis tombé sur deux personnes formidables, Manon et Nicolas, qui ont pris le temps de m’accompagner. Je les remercie infiniment pour leur patience et leurs explications claires concernant mon SAV, ce qui change de l’expérience que j’ai pu avoir dans certains Leclerc (Montbéliard). Merci d’avoir encore des personnes compétentes, humaines et à l’écoute !"

"Merci beaucoup à l’ensemble de l’équipe espace culturel Belfort qui s’est plié en 4 pour me trouver mon article contrairement à ma mauvaise expérience que j’ai eu hier au Leclerc de Montbeliard. Merci infiniment au gentil monsieur de la librairie 🌹🫶🏼"