E.Leclerc Espace Culturel

"5 étoiles pour le vendeur en charge du rayon CD et vinyles, pour sa gentillesse comme pour ses conseils. C'est peu commun de trouver en grande surface un tel passionné, qui a su faire de son rayon un terrain de jeu en or pour l'amateur de rock indé ou de métal _ j'imagine que les autres genres musicaux ne sont pas en reste. Bravo à lui."

"Bonjour je suis venu jeudi au rayon imprimante, j'ai été très bien renseigné sur les produits et trouve le magasin très bien rangé et la vendeuse très sympathique avec un sens de l'écoute qui est rare dans ce métier qui cherche absolument à vendre plutôt qu'à bien conseiller."

"J'ai été très bien reçu par un jeune vendeur Gwendal au rayon informatique. En effet, il a pris tout le temps de m'écouter pour me conseiller le PC qui correspond à mes besoins. Je suis très satisfait de mon achat aussi bien sur le plan matériel que technique. Merci."

"Il est temps que l'Espace Culturel E.Leclerc, organisateur du Hip Hop Talents, prenne ses responsabilités. Les cochons destinés aux rayons E.Leclerc vivent l'enfer de l'élevage intensif : mutilations de porcelets, femelles enfermées en cages, surpeuplement, conditions pauvres sur caillebotis... 10 enquêtes différentes l'ont prouvé, ces pratiques sont présentes et souvent illégales. Qui peut regarder ou participer à Hip Hop Talents en fermant les yeux sur pareille souffrance ?"

"Pour faire suite à mon message précédent, Je prends note de votre réponse rapide. Toutefois, si pour vous chaque client qui exprime son avis ou son mécontentement est considéré comme agressif, il serait peut-être nécessaire de revoir votre façon d’accueillir la clientèle. Un sourire et une attitude professionnelle font toute la différence et évitent bien des malentendus. J'invite donc les deux caissières concernées à se remettre en question sur ce point, car l’accueil et le respect mutuel doivent rester une priorité. Je tiens à remercier l’agent de sécurité ainsi que la caissière de l’étage pour leur professionnalisme. Et celles qui nous présenté la montre et le téléphone avec beaucoup d’amabilité et de sérieux. Merci à eux deux d’avoir su compenser l’attitude désagréable des deux caissières du rez-de-chaussée. Cordialement, Ken"

"Bonjour Je souhaite laisser un avis concernant mon passage en caisse le 20 août 2025 vers 13h30. J’ai été servi par deux caissières dont l’attitude m’a semblé particulièrement désagréable : elles ne souriaient pas et leur comportement m’a mis mal à l’aise. Suite à un simple commentaire de ma part concernant le mode de paiement, elles ont même fait appel à l’agent de sécurité, me considérant comme menaçant, alors que je n’ai fait qu’exprimer mon avis. J’estime avoir été traité de manière injuste et j’aimerais savoir quelles démarches je peux entreprendre pour signaler ce type de comportement, qui pour moi s’apparente à une forme de discrimination. Merci de votre attention. Ken"

"Je me suis rendu hier après midi à l'étage à la caisse qui s'occupe du service engagement réglo mobile , cela 6 ans approximativement que je détiens le même numéros de portable et que je suis cliente chez réglo! Dans la matinée j'ai pomé ma carte sim chez moi introuvable donc je me rend au magasin pour en avoir une nouvelle , une vendeuse regarde sur son ordinateur en me disant si c'est la première perte c'est gratuit si c'est le cas contraire c'est 15 euros .Je lui dit que c'est la première fois elle me répond que NON ! ducoup elle insiste bien sur le fait que son ordinateur le prétend le contraire temps bien que ils sont pas dutout réglo mobil mais juste un intermédiaire de vente. Elle refuse d'appeler le service client pour moi sachant que je ne pouvais pas le faire puisque je n'avais plus de puce. Elle insiste bien sur le c'est 15euros madame elle me fait son papier d'encaissement et m'accompagne en bas à la caisse . Et s'en va .... à la caisse une caissière a lunette très sympathique me dit que elle comprends le désagrément , je décide de payer en ESPÈCE les 15 euros que je ne dois pas payer et j'allume mon téléphone,j'appel donc le service client qui me confirme que c'est bel et bien la première fois que je perds ma puce donc pas de règlement de 15 euros he décide donc de réclamer mon argent en montant à l'étage la vendeuse qui s'était occupé du dossier avait fini sa journée comme par hasard , il était 16h30 .... je me retrouve à réexpliquer le souci avec une collègue qui elle était à la ramasse puisque elle était la depuis peu et ne s'y connaissait pas dutout dans la résolution du problème qui était pourtant simple . Je lui passe le SAV qui lui CONFIRME ! Donc la logique est que selon la loi vous me remboursé l'argent que vous avez malhonnêtement encaissé. Ça me dit : je dois avoir l'aval du responsable..le responsable qui lui dit : ça sera un avoir en échange on ne peut pas vous rembourser ...MDR ! nans mais j'hallucine , ensuite je dis c'est hors de question je fais jamais de courses ici et mon droit est que je récupère mon dûe ... il m'ont faites passé pour une menteuse ..et font trainé la chose pendant 30 min , se renvoyait la balle entre le SAV et eux alors c'était pourtant clair et préci ! Je redescend en bas car elle me dit finalement c'est bon on vous rembourse...en bas la dame assez âgé pas dutout aimable me dit : vous attendez laval du responsable il a d'autred moyens de savoir comment faire... nan mais allo quoi ! Je lui dit mais on vient de me confirmer que vous me rendez mes 15 euros... et la la collègue redescend pour lui dire OK tu lui rend son argent... ça se voyait sur son visage que elle avait pas envie de me rembourser.. si vous êtes pas à 15 euros prêt moi si ça paye les couches ou le lait pour bébé. Enfin bref une expèrience catastrophique qui ne mérite aucunes étoiles... Quant au Sav réglo ils ont été très réactif comme à leur habitude ."

"Très grand Espace Culturel, avec un étage. Vous allez forcément trouver votre bonheur."

"✨ Expérience qui aurait pu être décevante à l’Espace Culturel Leclerc Cleunay mais qui finalement finit bien, grâce à la bienveillance et engagement qualité client du responsable. Un grand merci : je recommande !!!"

"Beaucoup de choix en livres et en multimédia. Personnel sympathique"