Cultura

"Parcours agréable, facilité d’accès et accueil et conseils avisés Y’a rien de plus simple pour favoriser un retour en magasin même si je n’ai pas besoin de motivation pour ça. Merci"

"Je retire une étoile suite à notre passage ce soir. Ma mère voulait se renseigner sur une carte cadeau qu'elle m'a offerte. A peine avons nous évoqué le mot carte cadeau, nous avons été pris de haut en nous disant je vous explique moi je vends des livres, les histoires de cartes cadeau c'est à l'accueil sur un ton condescendant. Cette demoiselle du rayon fantastique était certes malade à priori, il était 18h un samedi ok mais la moindre des choses est de parler sur un ton agréable à la clientèle alors que nous posions une simple question... nous nous sommes senti clairement agressé. Heureusement que sa collegue de l'accueil était adorable et a su nous renseigner, en s'excusant du comportement de sa collègue! Attention à la manière de répondre au client quand même ..."

"J'ai adoré ce magasin, j'y ai trouvé mon premier mini Oracle et surtout j'ai pu rencontrer Élise pour la seconde fois en séance de dédicace, merci à Elle. Je recommande son livre La Vie en Turquoise ..."

"Répondre à un bonjour, merci au revoir quand même c’est le minimum à la caisse même si je peux aussi comprendre qu’il en ai marre"

"Satisfaite de mon expérience dans ce cultura jeudi dernier, où j'ai pu trouver pour mon fils l'album que je cherchais à l'espace jeunesse. Néanmoins, j'ai pu constater que la vendeuse de l'espace jeunesse, enceinte jusqu'aux yeux, ne disposait même pas d'une chaise pour s'asseoir, ce qui m'a interpellée étant maman moi-même. J'espère que ce Cultura n'est pas l'un de ces commerces qui tiennent à tout prix à ce que leurs employés restent debout coûte que coûte, ça m'a refroidie..."

"J’y suis allé un matin en semaine. Je n’ai rien acheté car je n’ai pas trouvé ce que je voulais, et pourtant, l’alarme n’a même pas sonné. Malgré cela, un employé blanc très impoli m’a rattrapé et m’a demandé de montrer mon sac. Cela semble être basé sur un jugement sur mon apparence, mon âge ou ma race. Je ne suis ni Chinois ni touriste. Qui pensait-il que j’étais ? C’est extrêmement irrespectueux. Faut-il obligatoirement acheter quelque chose pour pouvoir sortir du magasin ? Je ne retournerai jamais dans ce magasin."

"Équipe très efficace et pas trop d'attente en caisse Commande rapide Merci ."

"Magasin bien tenu, les conseillers sont tous disponibles et agréable dans leurs échanges. Passage obligé à chaque fois que je me rends à La Défense"

"Grand avec du choix mais hélas prix élevés"

"Je recommande le magasin Cultura du centre commercial les 4 temps Paris Defense. Personnel disponible, accueillant. Magasin très agréable pour les courses."