Charlemagne La Valette du Var

"Personnel très agréable et à l'écoute pour satisfaire votre besoin. Prend le temps de trouver des solutions ou alternatives si les livres recherchés ne sont pas en stock : un sens du service très appreciable."

"Comme a chaque fois pour la rentrée scolaire on trouve tout les livres,la commande est toujours tres rapide. Et le choix aussi"

"Bonjour, je souhaite partager mon expérience. J’ai imprimé un simple bordereau d’envoi en noir et blanc, une seule feuille, avec uniquement un QR code dessus,et ça m’a coûté 1 euro 20 ! C’est vraiment abusé pour une impression aussi basique, surtout quand on sait que chez Bureau Vallée c’est 0,15 € pour exactement le même service. Je trouve ça scandaleux de pratiquer des tarifs aussi élevés pour quelque chose d’aussi simple. Je n’y retournerai pas, c’est clairement beaucoup trop cher il faut ouvrir les yeux c’est clairement abuse !!!"

"Nous avons assisté à la soirée One Piece hier et avons passé un excellent moment. Entourés de l'équipe qui avait tout orchestré avec soin et passion, leur enthousiasme et leur bonne humeur était contagieuse. Un grand merci à tous pour cette soirée des plus plaisantes."

"Toujours bien accueilli et bien renseigné."

"La caissière me fixe. Je lui demande donc si je me suis trompé de caisse ou si c'est fermé, mais elle a rétorqué : 'Non, l'article est juste loin.' Alors que c'était juste devant elle, presque il fallait que je bippe l'article à sa place. Pas de sourire, pas aimable, juste désagréable."

"Je ne connaissais pas. Belle découverte."

"Si j'avais pu mettre 0.... Encore une visite qui se solde par un constat : le personnel est antipathique à la limite de l'impolitesse. Les prix et réductions ne sont pas à jour. Impossible de savoir les tarifs de certains articles et lorsque l'on demande on dérange. Il nous est dit de manière explicite d'aller en caisse payer. Mais je suis en droit de connaître le prix d'un article afin de décider de mon achat. Les caissières parlent de manière familière, discutent entre elles de leurs vies personnelles, manquent de respect. J'ai un compte que je vais vite résilier je ne remettrai pas un pied dans cette enseigne. Les prix sont excessifs. Le service exécrable. Arrêtez de vous demander pourquoi les clients préfèrent acheter en ligne ?"

"Accueil très mauvais. A revoir si vous ne souhaitez pas perdre des clients qui vont préférer Cultura..."

"C'est la première fois que j'allais au Charlemagne de La Valette, je suis plus habitué à celui du centre ville de Toulon. C'est un magasin complet: des livres, des fournitures scolaires, des accessoires bureautique, du matériel pour les DIY, un espace café et un grand parrking."

"Belle librairie. Les employées sont disponibles et aimables."

"Personnel agréable et qualifié."

"Le magasin Charlemagne à La Valette est une adresse incontournable pour tous les passionnés de livres. On y trouve un large choix d’ouvrages soigneusement sélectionnés, et ce qui fait la différence, ce sont les conseils personnalisés et toujours avisés donnés par monsieur Gilles. Chaque recommandation est faite avec goût, passion et une réelle connaissance des livres, ce qui rend l’expérience unique et enrichissante. J’apprécie particulièrement la qualité des commentaires appliqués sur les ouvrages, qui permettent de découvrir des pépites littéraires que l’on n’aurait pas forcément choisies spontanément. L’accueil est chaleureux, et on ressent un véritable amour des livres à chaque visite. Un lieu où l’on repart toujours satisfait et avec l’envie de revenir très vite !"

"La chaîne régionale de librairie ou il fait bon lire et demander des conseil en livre, fournitures et autre."

"Je souhaite exprimer ma profonde déception suite à ma visite. L’accueil a été froid et particulièrement désagréable : la caissière ne m’a adressé ni bonjour, ni merci, ni au revoir, sans aucune marque de politesse ou de considération. Il me semble pourtant que c’est le minimum lorsque l’on est commerçant : faire preuve de respect et de courtoisie envers les clients. Une telle attitude est non seulement regrettable, mais elle porte également atteinte à l’image de l’établissement. Il serait donc nécessaire que le personnel, revoie sérieusement sa manière d’accueillir la clientèle. Pour ma part, je réfléchirai à deux fois avant de revenir."

"Très beau magasin. On peut trouver de tout en loisirs créatifs, aux livres,et papeterie. J adore"

"Vendeuse désagréable et pas très douée dans la reproduction de document depuis une clé usb (ben oui, faut décocher la case imprimer en niveau de gris pour faire une copie couleur !!!) En plus les tarifs sont exorbitants... 15€ pour 10 CV et 10 lettres de motivation, désolée mais je trouve que c'est exagéré..."

"Première fois que j’y vais, énormément de choix pour la décoration, très créative pour faire des activités avec les enfants, même pour les faire part. Très satisfaite de ce magasin ✅😊"

"Une vraie usine que ce hangar du livre, j'en perd mon latin. Désolé, ce n'est pas ma tasse de thé avec ou non un nuage de lait ! Il n'y a pas d'âme, ni de chaleur et encore moins de convivialité. Mais j'avoue que la clientèle des grandes surfaces et de la démesure est bien présente (Il en faut pour tous les goûts). Elle aime le fast food, elle aimera sûrement ce fast food littéraire, c'est un public que Charlemagne va conquérir...et c'est tant mieux pour la culture ! Attention, je ne mets pas en cause le professionnalisme des vendeuses et caissières, elles sont sur une autre planète commerciale ? Je préfère est de loin, le calme, le charme des dédales, des petits coins où l'on peut s'isoler pour acheter son futur roman, qu'il soit policier ou non, son ouvrage sur tel artiste ou homme politique,... Notre Charlemagne du boulevard de Strasbourg à Toulon possède cette vraie et forte personnalité, et les conseils éclairés des hôtesses sont toujours les bons. Toujours offerts avec sourire et chaleur, aussi chaud qu'un excellent livre...ou qu'une bonne tasse de thé ! thé"

"Très déçu par les caissières car impossible d avoir un morceau de papier cadeau pour mes articles la caissière doit absolument perdre son temps à faire le paquet alors que je voulais le faire à ma façon Étrange façon d être commerçant, J irai chez cultura la prochaine fois merci"

"Très contente de l'existence de ce magasin et du choix qu'il propose. J'apprécie l'espace café, véritable petit sas de détente. Personnel à l'écoute. J'y viens avec grand plaisir."

"Magasin avec pas mal de choix et moins chère qu'un de leurs conçurent en bureautique"

"Bon accueil. Les conseillers de vente sont compétents même pour des ouvrages qui ne sont pas des best-sellers"

"Super librairie Personnel compétent et souriant J’adore me balader dans les rayons et trouver des articles dont je n’ai pas forcément besoin"

"Accueil chaleureux et bon conseil. Je tiens à féliciter Céline pour son professionnalisme. Je recommande ce lieu les yeux fermés."

"Un endroit très agréable et sympathique. Du choix dans les livres et les fournitures, de jolies idées cadeaux pour tous les âges. Le personnel est à l’écoute, depuis toutes ces années je n’ai toujours que des bonnes expériences : en rayon et en caisse. Bonne continuation à tous !!"

"Accueil sympathique personnel disponible le plus c est le coin détente avec possibilité de faire une pause gourmande Dominique Morin"

"Toujours très bien reçu et en.plus serviable ils nous aident pour nos CV et vraiment jamais déçu par qui que ce soit au rayon point service Merci à Nicolas pour son aide et son professionnalisme Nous restons fidèle grâce à des personnes comme cela"

"Bonjour, Il y a une dame au Retrait Commande juste à côté de l’impression avec de grandes lunettes, d’une bonne cinquantaine d’année. Je recommande vivement à l’enseigne de multiplier les contrôles sur cette personne : désagréable au possible, sa place est sans doute davantage en gardiennage de prison. J’avais l’habitude de venir régulièrement ainsi qu’à celui du centre-ville. Ce jour je venais pour acheter des livres pour mon enfant en bas age. Et bien je peux vous dire que je n’y mettrai plus jamais un pied dans cette enseigne et que je relaierai l’expérience auprès de mes proches qui avaient l’habitude de venir pour leurs cadeaux. Bien à vous."

"Un super magasin avec un bon petit café très accueillant le serveur souriant, un super endroit pour se poser avec son nouveau livre et le commencer devant un petit cappuccino ou un bon petit chocolat chaud à refaire je recommande"

"Ce magasin est très beau sauf que la mauvaise humeur, la faignantise et l'agressivité de certains employés vis à vis des clients est à déplorer. La bonne volonté de certains à la caisse ne ferait pas de mal au magasin."

"Enfin du personnel agréable !!!! En effet lors de mon passage en caisse samedi dernier et malgré l'affluence, la personne à la caisse ( une dame blonde) a su me conseiller de façon sympathique et professionnelle. Elle avait le sourire et l'envie de rendre service. Grâce à elle je reviendrai dans ce point de vente. Merci."

"Très bon accueil et un professionnel qui nous a très bien conseillé pour nos achat ! Magasin lumineux, propre et bien agencé"

"J'aime beaucoup les petits magasins comme celui-ci. C'est hyper bien agencé et les prix sont abordables a tous. En tout cas merci Charlemagne, mon fils adoré ses fournitures."

"Ravie de ma visite ce jour j ai été très bien accueillie par la grande dame blonde. Souriante et agréable cela fait très plaisir de voir des personnes aussi investi dans leur travail..Je reviendrais avec grand plaisir"

"Le gros problème est l'équipe de vendeurs/vendeuses et surtout une des caissières (blonde, âgée et mince) qui toise les clients soit aussi peu accueillante et n'ait aucune envie de travailler. Il y a toujours un groupe d'employés au niveau des photocopies qui parlent entre eux et on n'a pas intérêt de les interrompre si on ne veut pas se faire rabrouer ! Par contre, il y a de tout et à des prix raisonnables. S'il n'y avait pas cette équipe, on n'y passerait volontiers un peu plus de temps."

"Grand magasin avec beaucoup de choix et de beaux produits. Vous pouvez trouver tout ce qui concerne peinture/coloriage/feutrage, papeterie... Également vous fournir en classeurs, cahiers, feuilles, pochettes... Ainsi que trouver des jeux de société, idées cadeaux... Cependant, eu une mauvaise expérience au rayon livres : on a donc fini par reposer nos achats prévus et partir. (Payant le reste, mais aucun livre)"

"Très joli magasin, beaucoup de choix. Juste un peu déçu car j'ai voulu prendre 20cm de papier cadeau pour emballer une grande feuille de dessin... (pour ne pas l'abîmer... pour le voyage de retour de vacances...). La grande dame blonde a refusé sans ménagement aucun. J'ai dû scotcher directement ma feuille roulée et elle n'est du coup pas protégé. J'ai demandé auparavant à cette même dame où se trouvait la peinture à céramique... elle m'a envoyé vers une conseillère qui était au téléphone.... bref ! Je suis répartie sans ma peinture... alors qu'elle savait très bien où celle-ci se trouvait. Le magasin n'est pas immense non plus! Cette dame brasse du vent. Je ne pense pas revenir dommage. Facture de mes achats 30,00 euros."

"Le magasin est très bien tenu, propre et bien achalandé. Les hôtesses de caisses sont gentilles. Je remercie tout particulièrement la caissière avec cheveux blond grande et mince. très professionnelle, agréable et surtout souriante."

"Libraire très bien achalandée, toujours dès personnes pour nous conseiller. Une caissière super agréable, souriante et très professionnelle. Elle a les cheveux grisonnants et je crois elle s'appelle Veronique. Je recommande vivement cet endroit où l'on peut trouver notre bonheur."

"Personnel très sympathique, choix de produits pour dessiner très large. J'adore l'ambiance avec le café à l'intérieur, super apaisant."

"Quel dommage! Moi qui adore ce magasin...La caissière (blonde) a été on ne peut plus désagréable. Lorsqu'après l'encaissement, je lui ai dit que j'avais une carte, elle me répond froidement si vous ne me donnez pas votre nom! .Est-ce à moi de connaitre les procédures, de faire le travail de la caissière ? S'il y avait eu du monde ou si elle me l'avait dit de façon polie passe encore....Tellement de personnes aimables cherchent du travail..."

"Magasin très sympa, on y trouve des livres mais également des articles de papeterie, des articles de loisirs créatifs...Possibilité de faire des photocopies et des impressions (trop honereuses à mon goût). Un agréable coin café/repas se trouve à l'intérieur. Le personnel est toujours de bons conseils et disponible pour les clients."

"Beaucoup de choix , livres et articles divers et variés pour activités manuelles ,de jolis articles à offrir, un petit coin pour prendre un café ou un thé bien appréciable !! Le personnel est aimable et disponible !"

"magasin pas très grand mais bien agencé. Les chiens sont acceptés donc un gros plus pour moi. Il y a un côté divertissement, peinture, coloriage, puzzle. Un côté papeterie avec possibilité de faire des impressions et un côté librairie."

"Magasin très bien achalandé, tout le personnel est gentil et agréable (surtout la jeune femme brune au rayon jeunesse). Je suis désolée d'avoir dévalisé le rayon fantasy et de vous avoir fait refaire le facing de Sarah J. Maas 😁"

"Ambiance feutrée les vendeurs sont disponibles et aimables..on resterait des heures dans ce magasin bien achalandé. Grand choix il y a même un endroit pour déguster une boisson et plein d'idées cadeaux"

"Magasin qui tire son épingle du jeu face à la concurrence (Cultura), en ce spécialisant sur certaines gammes de produits, comme les loisirs créatifs, les livres enfants et d'autres secteurs spécifiques. Je n'ai jamais vu un rayon aussi diversifié que celui des agendas. Impressionnant ! Le coin café est vraiment sympa."